Aperçu
AgentlyLeads est le CRM de CS2 conçu pour l’IA, un SaaS multilocataire où les équipes de vente gèrent contacts, affaires, pipelines et courriels. Un connecteur Model Context Protocol met les outils du CRM à la disposition de l’assistant d’IA que l’équipe utilise déjà. Posez une question en langage courant (« Qui ne donne plus de nouvelles depuis la démo? ») et l’assistant fouille les fiches, lit l’historique et rédige la réponse. Rien de ce qu’il écrit ne part sans approbation humaine.
Le défi
Ce dont l’entreprise avait besoin
Les CRM traditionnels greffent une fenêtre de clavardage à une base de données et laissent quand même le représentant saisir les données et courir après les suivis. CS2 voulait l’inverse : un système de fiches qui vient au représentant par l’assistant qu’il utilise déjà. Pour y arriver, il fallait régler des problèmes que la plupart des projets de CRM n’abordent jamais. Un client ne doit jamais pouvoir lire le pipeline d’un autre. Un client d’IA externe a besoin d’un modèle d’autorisation qu’il peut utiliser en toute sécurité, et d’un accès encadré aux outils pour agir sans carte blanche. Et l’infrastructure de courriel de production doit réellement livrer dans les boîtes de réception.
La réalisation
Ce que CS2 a livré
CS2 a bâti la plateforme avec Next.js et TypeScript, et Prisma sur PostgreSQL : 49 modèles de données relationnels et plus de 130 points de terminaison d’API REST en production. Un serveur Model Context Protocol sécurisé par OAuth 2.1 expose les outils encadrés du CRM à Claude et ChatGPT, avec PKCE dans le flux d’authentification et des contrôles IDOR explicites qui assurent l’isolation entre locataires. Les courriels sortants passent par AWS SES avec vérification SPF, DKIM et DMARC. L’application est déployée sur AWS ECS Fargate par un pipeline CI/CD sans interruption qui utilise la fédération OIDC : aucun identifiant infonuagique de longue durée n’existe nulle part dans le pipeline.
Points forts
Ce que le site offre aujourd’hui
- 49 modèles de données relationnels et plus de 130 points de terminaison d’API REST en production
- Connecteur MCP sécurisé par OAuth 2.1, pour piloter le CRM depuis Claude ou ChatGPT
- Chaque courriel rédigé par l’IA attend une approbation humaine avant l’envoi
- Isolation des données entre locataires assurée par des contrôles IDOR explicites
- Déploiements sans interruption sur ECS Fargate grâce à un CI/CD fédéré par OIDC
Technologies
Sur quoi il repose
- Next.js + TypeScript
- PostgreSQL + Prisma
- Serveur MCP (OAuth 2.1 + PKCE)
- API Anthropic et OpenAI
- AWS SES + courriel bidirectionnel IMAP
- AWS ECS Fargate
- Terraform
Résultat
Comment il fonctionne aujourd’hui
AgentlyLeads fonctionne en production aujourd’hui, avec un forfait gratuit (deux utilisateurs, connecteur inclus) et des forfaits payants. CS2 en est le premier client et y mène sa prospection commerciale chaque jour. La plateforme appuie aussi le rendement antérieur de CS2 dans le secteur public : la preuve concrète que l’entreprise peut concevoir, sécuriser, livrer et exploiter un SaaS multilocataire, du modèle de données jusqu’à la délivrabilité des courriels et au pipeline infonuagique.
Ce que cela démontre
CS2 ne se contente pas de développer des logiciels pour les autres. Elle livre et exploite son propre SaaS d’IA multilocataire en production.